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雷电竞中文站 查得到选手记录,
也找得对入口

你要查的,可能是某位选手在某个赛季的位置与积分;也可能只是想把手机端装对、把登录时卡住的地方讲明白。 雷电竞把这两件事放在同一张桌面上:一边是按编号落位的选手档案,一边是分端写清的操作指引。 自 2019 年起持续运营到今天,12,600 余份记录在这里随赛季推进而更新,你随时可以翻回去看。

你不需要先认识我们,先认识你要找的东西

打开资料库的人,目的通常很具体:补看昨晚那场对局里某个位置的出场情况,确认一位选手这一阶段拿了多少积分, 或者把编号报给朋友时怕报错一位数字。我们围绕这些具体动作组织内容——赛区先选,赛季再选,编号最后落位, 三步之内就能看到完整字段。

第一次来的人问得更多的是入口:安卓装哪个版本、iOS 登录没反应怎么办、换了赛区之后从哪里接着看。 这类问题我们逐条写成了分端指引,安卓与 iOS 各自成册,遇到版本更迭就跟着改。

做资料站的道理很朴素:你按编号点进来,看到的那一份,就该是现在的样子。

— 雷电竞中文站编辑组

01 / 能力演进

从一条入口,长成一套能落位的档案

每一步都是被一个真实问题推着往前走的。把鼠标停在阶段上,能看到那一步多出来的能力。

深色电路走线与竖向时间刻度叠加的抽象背景,无人物
档案累积的轨迹 / 电路式叠加
  1. 01

    双端入口先立起来

    安卓与 iOS 各一条清晰的入口线,把分散的下载与登录说明归到一处。

    访客第一次找过来时最怕点错,我们把两个端的入口、适用系统版本和常见卡点写成对照关系,照着走就行。

  2. 02

    赛区与赛季拆成两个维度

    先按赛区筛,再按赛季缩小,不必从头翻到尾。

    6 大赛区、24 个赛季组合起来,路径一旦固定,回访的人第二次来就知道自己该点哪一格。

  3. 03

    每份档案有了唯一编号

    赛区码 + 赛季号 + 四位序号,三段式编号让一条记录只有一个地址。

    有了编号,讨论就少了歧义。你把编号发给别人,对方打开的就是同一份内容,字段一字不差。

  4. 04

    输入编号直接落位

    编号直查上线后,一次检索平均 0.4 秒返回结果。

    已经知道编号的人不用再走筛选,键盘上按一下斜杠就能聚焦检索框,输完即到。

  5. 05

    赛区地图切片视图

    六个赛区切成可横向切换的地图块,换赛区像换图层。

    对同时关注多个赛区的跟踪者来说,切片视图省掉了反复退回列表的动作,视线不被打断。

  6. 06

    分端文档跟着版本走

    客户端版本发布后 48 小时内,对应的帮助文档同步更新。

    界面改了、按钮挪了位,指引里的描述也跟着改,不会留下照着做却对不上的说明。

02 / 覆盖与规模

现在,这里装着多大的量

下面这些数字,是你能实际检索到的范围。

6 大赛区覆盖
24 归档赛季数
12,600+ 选手档案份数
68 分端指引篇数
23万 月均活跃访问
71% 来自移动端
六块抽象赛区地图切片以斜切方式拼合,边缘带电光
六赛区切片拼合视图

支持按编号、赛区、赛季三种方式检索;表格里的当前筛选结果可以导出为 CSV,单次 500 条以内。 熟悉键盘的人按 / 就能直接跳到检索框。

03 / 流程

一条记录,要过五道手

从赛区传来的一条变更,到你在页面上看到它,中间是这样走的。

  1. 01

    供稿

    赛区内容协作者提交新增与变更,附上所属赛区、赛季阶段与位置信息。

  2. 02

    编号

    按三段式结构分配唯一编号,先查重再落号,保证一条记录只对应一个地址。

  3. 03

    赛区比对

    对照该赛区当季记录,比对位置、积分变动与出场情况,字段齐了才往下走。

  4. 04

    发布

    档案上线时,涉及入口变化的部分同步写进对应的安卓或 iOS 指引。

  5. 05

    复核

    每赛季做一次全量校对,每月再做一次抽样复核,偏差回到供稿环节重走一遍。

04 / 团队

谁在做这些事

编辑、文档、客服与赛区协作者四拨人,各自的活儿交接得很清楚。

内容编辑

负责档案字段结构与编号规则,把控哪些信息进档案、放在哪个字段里。

档案结构 / 编号规则

分端文档

维护安卓与 iOS 两套共 68 篇指引,版本发布后 48 小时内完成同步改写。

双端指引 / 版本同步

客服团队

18 人,工作日 9:00–18:00 在线;登录类反馈在工作日内给出回执。

工作日响应 / 登录反馈

赛区协作者

40 余名长期供稿伙伴分布在各赛区,把现场变化第一时间带回来。

赛区供稿 / 长期协作

抽象的节点网络与编号标签连线,表示编辑、文档、客服与赛区协作者之间的协作关系
供稿—编号—发布—复核 的协作节点

帮助中心另设 9 个问题分类、收录 90 余条问答,多数入口与登录类的疑问在那里能自己找到答案。

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